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Gut zu wissen

Worauf Sie bei der Auswahl eines Fotoservices achten sollten

Bei einem Fotoservice ist die Qualität der Abzüge und ein guter Preis für die meisten das wichtigste Kriterium. Damit ein Unternehmen zum Lieblingsdienstleister wird, sind aber auch einige weitere Punkte wichtig. Wir geben Ihnen einen Überblick, worauf Sie achten sollten.   >> weiterlesen ...


Die wichtigsten Optionen bei der Bestellung von Abzügen

Bei der Bestellung von Abzügen müssen Sie bei den meisten Anbietern eine Reihe von Entscheidungen treffen. Neben offensichtlichen wie der Größe müssen oft auch zunächst verwirrende Optionen wie etwa zum Beschnitt gewählt werden. Wir erläutern Ihnen die wichtigsten, damit Sie schnell und sicher Ihre Abzüge ordern können.   >> weiterlesen ...

Automatische Verbesserung Ihrer Fotos mit der Bildoptimierung

In der Regel bieten Fotoservice-Dienstleister eine automatische Bildoptimierung. Wir haben hinter die Kulissen geschaut, was das eigentlich bedeutet und sagen Ihnen, in welchen Fällen, Sie diese aktivieren oder doch besser ausschalten sollten.   >> weiterlesen ...


Die Formatfrage: Größe und Beschnitt bei Digitalabzügen

Damit die etablierten Abzüge-Größen 9x13cm, 10x15cm und 13x18cm von Digitalkameras gedruckt werden können, ist in der Regel ein Beschnitt nötig oder es entsteht ein weißer Rand. Wir erläutern, warum dieses Phänomen auftritt, welche Wahlmöglichkeiten Ihnen die Foto-Druckdienstleister bieten und was die beste Lösung für Sie ist.   >> weiterlesen ...

Testberichte

Die Abzüge vom Müller Fotoservice im Test

Die Drogeriekette Müller ist vor allem in der Südhälfte Deutschlands sehr bekannt. Über die Website kann man Fotos auch von anderen Orten in Deutschland aus bestellen. Wir haben die Abzüge des Anbieters im großen Test intensiv geprüft. Die Drogeriekette Müller ist vor allem in der Südhälfte Deutschlands sehr bekannt. Über die Website kann man Fotos auch von anderen Orten in Deutschland aus bestellen. Wir haben die Abzüge des Anbieters im großen Test intensiv geprüft.   >> weiterlesen ...

Die Abzüge vom Aldi Foto Service im Test

Der Name "Aldi" ist für Viele gleichbedeutend mit günstigen Preisen. Während im Laden vor Ort vor allem Lebensmittel angeboten werden, offeriert der Discounter online auch einen Foto-Service. Wir haben die Abzüge des Anbieters im großen Test intensiv geprüft.

Fazit für Eilige: Der Aldi Foto Service liefert günstige Fotos mit guter Qualität, die allerdings eine eher kalte Farbabstimmung aufweisen.
Bildqualität: 2 von 3 Sternen
Preis-Abzüge: günstig, Zusatzkosten: günstig, Gesamtkosten Referenz*: 0,47 Cent
Lieferzeiten: 2 von 3 Sternen
Bestellprozess: 1 von 3 Sternen
Kundenservice: gut

Der Name "Aldi" steht bei Vielen für qualitativ gute Ware zum günstigen Preis. Wir wollten wissen, ob der Dienstleister auch bei Foto-Abzügen diesem Ruf gerecht wird und haben ihn auf Herz und Nieren geprüft.

Das Angebotsspektrum beim Aldi Foto Service

Bei Aldi muss man zunächst einmal wissen, dass es für den Fotoservice eine eigene Website gibt: www.aldifotos.de. Auf der allgemeinen Homepage finden sich die Fotodienstleistungen nämlich nur etwas versteckt in der Rubrik "Online-Services". Wie von Aldi gewohnt muss man außerdem seine Postleitzahl eingeben und wird daraufhin zu Aldi Nord oder Süd weitergeleitet. Das Angebot im Fotobereich scheint aber identisch zu sein.

Die Menüleiste am linken Rand listet als ersten Punkt direkt "Fotoabzüge & Poster" auf, dito ein Banner zentral in der Mitte. Von beiden aus gelangt man zu einer Übersichtsseite, die zur Entscheidung zwischen Fotoabzügen, Panorama-Postern und sonstigen Postern auffordert. Weitere Informationen zu den Abzügen bekommt man erst nach mehrmaligem Klicken. Auch dann sind dort keine Angaben zu den verfügbaren Größen zu finden. Dazu muss man auf den Button "Jetzt Online gestalten" oder "Jetzt per Bestellsoftware gestalten" klicken. Dann offenbart sich, dass Aldi Formate von 9 bis 50 cm (letzte schon bei den Postern) anbietet. Als Sonderformate sind bei den Postern Panoramen im Programm. Weitere wie etwa Bewerbungsfotos bietet Aldi nicht an.
Das Angebotsspektrum ist damit nicht ganz so breit wie anderswo, aber für die Meisten völlig ausreichend.

Die Preise beim Aldi Foto Service

Die Preise beim Aldi Foto Service beginnen für den Einzelabzug in 9 x13cm bei 7 Cent und reichen bis zu 0,49 Cent für einen Großabzug im 20er-Format. Aldi bietet einen praktischen Preisrechner, mit dem man sich im Vorfeld schon einen Überblick über die Kosten einer Bestellung verschaffen kann:

Aldi Foto Service Preisrechner

Darin erfährt man auch, dass die Versandkosten bei den Abzügen in der Regel bei günstigen 1,99 Euro liegen. Markenanbieter verlangen meist eher 2,99 Euro.

Der Bestellprozess beim Aldi Foto Service   

Zum Hochladen der Fotos kann man sich bei Aldi zwischen den beiden Wegen Website und Bestellsoftware entscheiden. Sonderbestellwege wie FTP sind nicht verfügbar. Wer nichts installieren darf oder möchte, spezielle Betriebssysteme wie Linux nutzt oder nur eine langsame Internet-Verbindung hat, bestellt am besten über die Website. Wer dagegen auch Fotobücher gestaltet und es noch bequemer haben möchte, nutzt die Bestellsoftware. Wir haben beides ausprobiert.

Zur Bestellung auf der Website wird man unmittelbar aus der Überblicksseite der Abzüge weitergeleitet. Es öffnet sich eine Seite, auf der man Dateien einzeln hochladen kann:

Aldi Onlinebestellung Start

Wer mehr als nur einige wenige Fotos ordern möchte, sollte jedoch den Komfort-Upload nutzen. Dazu wird ein Java-Applet installiert, das übersichtlich die Ordnerstruktur des Computers anzeigt und eine Vorschau auf die ausgewählten Fotos bietet. Sind alle gewünschten ausgewählt, lädt man sie durch einen Klick auf den gleichnamigen Button hoch. Anschließend sieht man alle Fotos in einer Bestellübersicht und kann weitere Einstellungen zur Größe sowie Zuschnitt und Oberfläche vornehmen:

Aldi Onlinebestellung Bestellübersicht

Dabei stehen alle wichtigen Parameter zur Verfügung: Es kann entschieden werden, ob das Bild in die Formate 2:3 oder 3:4 gebracht werden oder im Seitenverhältnis des Originals bleiben soll

(Für Hintergrundinformation zu Seitenverhältnissen und Beschnitt bei Abzügen siehe unseren Beitrag http://www.fotoservice-vergleich.info/Magazin/305/Die-Formatfrage:-Groesse-und-Beschnitt-bei-Digitalabzuegen.html).

Weiterhin kann man sich für mattes oder glänzendes Papier sowie für oder gegen eine Bildoptimierung entscheiden.

(siehe für Hintergrundinformationen dazu unseren Beitrag http://www.fotoservice-vergleich.info/Magazin/307/Automatische-Verbesserung-Ihrer-Fotos-mit-der-Bildoptimierung.html).

Ärgerlich ist, dass sich die Einstellungen jeweils auf den gesamten Warenkorb beziehen - einen Teil der Bestellung etwa in matt und einen anderen in glänzend zu ordern, ist nicht möglich.

Leider ist das bei der Bestellsoftware nicht anders. Dort kann man die Auswahl zwischen matt und glänzend sowie für oder gegen Bildoptimierung sogar erst im Kaufprozess treffen:

Aldi Software Bildoptimierung

Auch sonst bietet die Software für Abzüge kaum mehr Möglichkeiten als die Online-Bestellung. Bei beiden besteht die Möglichkeit, ein Foto zuzuschneiden. Dazu klickt man einfach auf das kleine Scheren-Icon neben der jeweiligen Aufnahmen. Auf der Website öffnet sich dann eine neue Seite:

Aldi Onlinebestellung Bildeditor

Praktischerweise wird sowohl auf der Website als auch im Warenkorb der Bestellsoftware mit einem kleinen Symbol in Form einer Ampel jeweils angezeigt, ob das Bild mit ausreichender Qualität ausbelichtet werden kann.

Ein Vorteil der Bestellsoftware ist der enthaltene Bildeditor, der etwas versteckt mit einem Klick auf den kleinen Schraubenschlüssel neben der Bildminiatur verfügbar ist. Er unterstützt bei der Verbesserung der Aufnahmen zum Beispiel mit Funktionen zum Drehen und zur Korrektur von Helligkeit und Kontrast. Außerdem bietet er Effekte wie etwa einen Aquarell-Look für die Aufnahmen an:

Bildbearbeitung Foto Service Aldi

Ist die Bildbearbeitung für alle Fotos abgeschlossen sowie die Größen festgelegt, kann man den Kaufprozess starten. Bei der Software hat man die Möglichkeit, eine CD auszubrennen oder die Bilder online zu übertragen. Der eigentliche Kaufprozess unterscheidet sich dann zwischen Software und Website inhaltlich nicht: Die Adressdaten und Zahlungsart werden abgefragt. Dabei stehen nur Rechnung oder Lastschrift zur Wahl. Schließlich kann noch ein Gutschein eingegeben werden.

Insgesamt ist der Bestellungsprozess beim Aldi Foto Service leicht und schnell zu erledigen. Besondere Extras wie einen Editor zur Bildbearbeitung stehen jedoch nur in der Software zur Verfügung.

Die Fotos können übrigens auch in einem Webalbum gespeichert worden, allerdings nicht direkt aus der Bestellung heraus. Man muss sie separat hochladen. Auch werden sie nur weiterhin vorgehalten, wenn man mindestens alle 8 Wochen eine Bestellung tätigt.

Lieferzeiten und Kommunikation beim Aldi Foto Service

Direkt im Anschluss an die Bestellung erhalten wir eine Bestätigungsmail, die übersichtlich die bestellten Produkte auflistet und einen Link zur Statusverfolgung auf der Website enthält. Voraussichtliche Lieferzeiten sind in der Mail nicht genannt, waren auf der Website aber mit 3 bis 5 Tagen angegeben. Wir erhalten aber sogar schon am übernächsten Tag eine Versandbestätigung. Einen weiteren Tag später lagen die Bilder im Briefkasten

Kundenservice beim Aldi Foto Service

Während man im Laden bei Aldi auf Verkäuferrat verzichten muss, steht für den Foto Service sogar eine telefonische Hotline bereit. Bei unserem ersten Testanruf an einem Donnerstagnachmittag warteten wir allerdings über 15 Minuten bis uns eine Mitarbeiterin endlich aus der Warteschleife erlöste. Und dann wusste sie auf unsere Frage nach der Möglichkeit zum FTP-Upload keine Antwort und verwies uns auf das Online-Supportformular. Ärgerlicherweise waren an dem Tag auch die FAQs auf der Website nicht zugänglich. Das könnte die extralangen Wartezeiten der Hotline erklären. Am Folgetag waren die FAQs immerhin wieder erreichbar und auch sofort eine Mitarbeiterin am Telefon.

Transportsicherheit der Verpackung

Die Abzüge vom Aldi Foto Service gingen uns in einem umweltfreundlichen dünnen Pappumschlag zu. Darin stecken die Bilder selbst noch einmal in den üblichen Fototaschen und waren damit zusätzlich geschützt. Sie wiesen dementsprechend keine Beschädigungen durch den Transport auf.  Ein Index-Print wurde nicht mitgeliefert. Auf der Rückseite der Fotos finden sich mehrere Zahlenkombination, die vermutlich die Auftrags- und Kundennummer beinhalten sowie der Dateiname und das Druckdatum.

Foto-Qualität beim Aldi Foto Service

Beim Papier handelt es sich um das etwas dickere Kodak Royal Digital Papier. Die Oberfläche der glänzenden Abzüge ist angenehm subtil.

Der DQ-Testprint ist von den Farben und der Schärfe gut wiedergegeben. Bei weiteren mitbestellten Abzügen fiel jedoch eine Tendenz zur eher bläulichen Wiedergabe auf - vor allem im Direktvergleich mit anderen Anbietern wie Lidl-Fotos, die die Bilder deutlich wärmer abstimmen. Bei Gesichtern war dies bei Aldi eher störend.

Aldi DQTest small

Beim Urlaubs-Testbild sind die hellen Bereiche gut durchgezeichnet. Die Unterschiede zwischen der Version mit und ohne Bildkorrektur fallen jedoch auf. Im dunklen Torbogen ist etwas mehr Zeichnung zu sehen, dafür sind die hellen Bildbereiche jedoch auch angehoben und das Blau und Gelb wirken weniger satt:

Aldi Urlaub mit/ohne ABK small

Beim schwierigen Baby-Testbild, das im Original eigentlich etwas zu dunkel ist, hellt die automatische Bildkorrektur ebenfalls sehr stark auf. Das tut dem Bild sehr gut und den meisten Betrachtern würde das deutlich hellere wahrscheinlich besser gefallen - zumal dort auch die Hautfarbe etwas natürlicher ist:

Aldi Baby mit/ohne ABK small

Das durch die (für den Test bewusst hohe) ISO-Zahl entstandene Rauschen ist weder in der Version mit noch in der ohne automatische Bildkorrektur sichtbar abgemildert.

Preis-Leistungsverhältnis beim Aldi Foto Service

Das Preisleistungs-Verhältnis beim Aldi Foto Service bewerten wir mit gut. Preis und Versandkosten sind niedrig, die Qualität dennoch gut - wenn auch mit etwas zu kalten Farben.

Pro und Kontra zu Abzügen des Aldi Foto Services

Pro

  • umfangreiche Formatauswahl
  • Preisrechner
  • Wahlmöglichkeit verschiedener Seitenformate und Beschnittoptionen
  • leicht verständlicher Bestellprozess
  • Online-Fotoalbum

Contra

  • Papieroberfläche und Bildoptimierung nur für den gesamten Auftrag wählbar, nicht pro Bild
  • Hotline in unserem Test mit zum Teil sehr langen Wartezeiten und Kosten von 0,14 Cent/Minute
  • als Zahlungswege nur Rechnung und Lastschrift
  • Dauerhafte Speicherung im Online-Fotoalbum erfordert Bestellung mindestens alle 8 Wochen
Petra Vogt
Autor:

Petra Vogt arbeitet selbstständig als »Fotolotsin« in Hamburg und vermittelt die Faszination von Fotografie und speziell Fotobüchern - sei es in Kursen, Büchern oder Artikeln. Sie ist Autorin des Buches "Das eigene Fotobuch. Anbieter auswählen, hochwertig gestalten, erfolgreich publizieren", das im dpunkt-Verlag erschienen ist."





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